Como responder o paciente fora do horário sem marcar errado
A conversa só oferece o que a grade do profissional tem.
O erro mais comum do atendimento automático é marcar onde o profissional não atende. A regra que evita isso é simples: a conversa lê a mesma grade da agenda.
Quem ainda não é paciente vira pedido de horário, e a recepção decide no dia seguinte.
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